No dia 29/03/2023, o Twitter fez um anúncio oficial e divulgou várias alterações em sua API e níveis de acesso. Portanto, queremos te explicar um pouco sobre como isso afeta o RA HugMe e quais serão as mudanças daqui para frente.
Desde o comunicado, nós do Reclame AQUI estamos acompanhando de perto todas as notícias sobre essas mudanças para entender o quanto isso afetaria a integração da rede social no RA HugMe.
Após analisar diversos cenários e possibilidades, que incluem o trabalho de desenvolvimento e adaptação às novas APIs e os custos adicionais para nós e nossos clientes, decidimos que a partir do dia 28/04/2023, iremos descontinuar o monitoramento do Twitter no módulo Redes Sociais do RA HugMe.
O que isso significa para você?
Suas conversas anteriores no Twitter continuarão aparecendo, porém, você não poderá mais receber ou responder às mensagens utilizando o HugMe. Essas conversas estarão com status de “somente visualização”, o que significa que não será possível enviar novas respostas para elas.
Sentimos muito por isso e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar. Continuaremos acompanhando as mudanças e no futuro, planejamos coletar seus comentários para nos ajudar a melhorar e investir em novas integrações.
Caso tenha ficado com alguma dúvida, nos colocamos à disposição. Entre em contato conosco.
Acesse: Painel > Menu a esquerda > Ajuda > Fale com a gente
Atenciosamente,
Equipe Reclame AQUI
