Com diversas funcionalidades, a Brand Page valoriza ainda mais a sua marca e da oportunidades para você promover o seu negócio dentro do Reclame AQUI. Quer saber mais? Clique aqui e leia nossas dicas! 🙂
Em abril de 2018, a greve dos caminheiros afetou diversas empresas, tanto na logística e no cotidiano delas, como também na distribuição dos produtos para os consumidores finais.
Ou seja, todos estavam sendo prejudicados pela greve, o que acabou gerando grandes demandas, principalmente, na interação com os consumidores lá no Reclame AQUI.
Como já dizia nosso 5º mandamento do Reclame AQUI, “toda empresa tem problema, boa é aquela que consegue resolver”, por esse motivo, temos uma dica importante para as empresas conseguirem se comunicar com os clientes e diminuir o impacto de uma greve no atendimento dentro do site Reclame AQUI. Acompanhe!
A greve dos caminhoneiros e o aumento de reclamações no Reclame AQUI
Ao entrar na plataforma, foi possível perceber um aumento significativo das reclamações sobre atraso na entrega dos produtos e falta de informações:
Diante deste problema, o Reclame AQUI oferece para as empresas uma solução bastante simples para gerar alertas dentro das páginas delas no site de reclamações, com comunicados oficiais e atualizações sobre a greve e, claro, sobre os demais assuntos pertinentes à área de atuação da empresa.
Dessa forma, estar presente com informações dentro do local mais acessado pelos consumidores na hora de registrar as reclamações, é, portanto, crucial em um momento tão delicado como o que está sendo presenciado atualmente.
Mas, afinal, como funciona a Brand Page?
Sendo um produto exclusivo para ser utilizado no site Reclame AQUI, a Brand Page é uma solução que, além de oferecer alertas exclusivos dentro da página de índices da empresa:
Também permite uma personalização, com a colocação de imagens, como logo da empresa ou alguma outra imagem de cunho institucional:
Como o usar o Reclame AQUI a seu favor?
Portanto, neste momento delicado, nada melhor do que utilizar o próprio Reclame AQUI como uma central de atendimento e informação para os consumidores que entrarem no site para registrar as reclamações.
Dessa maneira, a sua empresa poderá prestar todo o suporte no atendimento aos consumidores, como também informá-los sobre tudo o que acontece com a empresa.
Ficou interessado? Então clica nesse botão aqui abaixo para entrar em contato com a equipe do Reclame AQUI!
