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Redes Sociais 0

6 dicas importantes para aumentar o alcance orgânico nas suas redes sociais

Preparamos algumas dicas para aumentar o alcance orgânico das redes sociais da sua empresa.

por Gisele Teixeira Publicado em 22/05/2018

Cases de sucesso 0

Evino e Nubank fazem, juntos, o sucesso do cliente no Twitter!

Evino e Nubank surpreenderam o cliente no Twitter, e fizeram, juntos, o sucesso do cliente! Além disso, no final, todo mundo saiu ganhando dessa.

por Felipe Peterson Publicado em 17/05/2018

Redes Sociais 0

LinkedIn agora terá anúncio de vídeos

No começo de abril, o LinkedIn anunciou sua nova ferramenta de vídeos patrocinados. Entenda como essa ferramenta irá funcionar na plataforma.

por Gisele Teixeira Publicado em 15/05/2018

Redes Sociais 0

Twitter vende também dados a pesquisador envolvido no escândalo de vazamento do Facebook

Além do Facebook, o Twitter também foi envolvido na grande polêmica da Cambridge Analytica, sobre vazamento de dados. Confira!

por Gisele Teixeira Publicado em 11/05/2018

Cases de sucesso 0

E, mais uma vez, o dia foi salvo graças a Hostgator!

Veja como a Hostgator, com um atendimento divertido, resolveu o problema do consumidor de forma rápida e eficiente.

por Felipe Peterson Publicado em 03/05/2018

Redes Sociais 0

Não esqueça de atender seu cliente também no Twitter

Entenda a importância do Twitter ao tratar os clientes que estão a todo momento desejando respostas rápidas e eficientes.

por Felipe Peterson Publicado em 24/04/2018

Redes Sociais 0

A importância do Facebook no pós-venda de uma empresa

O Facebook é a rede social mais acessada do mundo, por esse motivo, ter uma atenção ao pós-venda que atenda o cliente também nessa rede social é muito importante.

por Felipe Peterson Publicado em 17/04/2018

Cases de sucesso 0

Bom atendimento fez consumidora pedir promoção para funcionária da Privalia

A Privalia realizou um atendimento tão satisfatório que a consumidora pediu a promoção da funcionária. Veja como um atendimento UAU muda tudo!

por Camila Multari Publicado em 12/04/2018

Redes Sociais 0

Mark Zuckerberg depõe no Senado americano

Veja tudo sobre o depoimento de Mark Zuckerberg ao Senado americano, para esclarecimentos sobre o vazamento de dados no caso da Cambridge Analytica.

por Felipe Peterson Publicado em 11/04/2018

Redes Sociais 0

Vazamento de dados do Facebook impacta plataformas de atendimento

Para as empresas que usam ferramentas de atendimento, algumas funcionalidades  foram afetadas, como a opção de monitorar eventos, grupos e conectar um novo perfil de Facebook no software. Já no Instagram, a opção de curtir, comentar e deletar foram impactadas

por Gisele Teixeira Publicado em 05/04/2018

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Mudanças na privacidade e nos Chatbots do Facebook e Instagram

Com a polêmica dos vazamentos de informações, o Facebook anunciou novas medidas de segurança.

por Felipe Peterson Publicado em 03/04/2018

Redes Sociais 1

Você realiza gerenciamento dos vídeos publicados nas suas redes sociais?

Te explicamos porque é importante ter sucesso nas redes sociais e quais as métricas para gerenciar seus vídeos.

por Gisele Teixeira Publicado em 27/03/2018

Redes Sociais 1

A importância de analisar as métricas e KPI na gestão e estratégias nas redes sociais

Afinal, por que Métricas e KPIs devem fazer parte da gestão das suas redes sociais?
Nós temos essa dúvida esclarecida!

por Gisele Teixeira Publicado em 22/03/2018

Cases de sucesso 0

“Vamos adotar o motorista! Por que não?” Inspire-se com essa história da 99

O case de sucesso da 99 mostra que não é somente os clientes que recebem atendimento diferenciado, o carinho e cuidado também estão com os colaboradores.

por Blog Reclame AQUI Publicado em 08/03/2018

Redes Sociais 0

Entenda as métricas de gerenciamento de vídeos

Saber o significado de cada métrica gerada nas publicações dos vídeos da sua empresa é fundamental para determinar quais são mais importantes. Por isso, queremos explicar aqui o significado de todas elas.

por Gisele Teixeira Publicado em 06/03/2018

Cases de sucesso 0

2 empresas que surpreenderam na hora de atender o cliente

Muitas empresas encontram maneiras de fazer um atendimento diferenciado. Hoje, separamos 2 casos que mostraram como ser diferente atrai mais clientes. Dá só uma olhada!

por Camila Multari Publicado em 28/02/2018

Redes Sociais 0

Post patrocinado no Facebook tem botão de mensagem para o WhatsApp

Agora, já está disponível uma funcionalidade para melhorar a comunicação entre empresas e consumidores.

por Camila Multari Publicado em 27/02/2018

Redes Sociais 0

Confira as tendências das redes sociais

As redes sociais são algo muito dinâmico, sempre têm novidade, coisas diferentes surgem e é preciso estar antenado para poder acompanhar o crescimento desses canais.
Separamos algumas tendências para você!

por Camila Multari Publicado em 20/02/2018

Cases de sucesso 0

Como um copo personalizado deu à 99 um case de sucesso

O que fazer quando uma consumidora esquece o celular no carro? A 99 fez mais do que apenas devolvê-lo.

por Camila Multari Publicado em 08/02/2018

Redes Sociais 0

Como as últimas gerações se comunicavam? Esse infográfico vai te mostrar!

Cada uma das 5 gerações passou por muita coisa e acompanhou várias evoluções. Nesse infográfico podemos ver o impacto social e a influência que essas mudanças tiveram na vida dessas pessoas. 

por Camila Multari Publicado em 19/12/2017

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