
O que tem em comum um fogão, uma carta e a emoção de uma gravidez?
O atendente Rafael Orlando, do Magazine Luiza, nos enviou a história de um atendimento feito cheio de compreensão e amor com uma consumidora que estava grávida. Confira!
O melhor conteúdo feito por quem mais entende de relacionamento entre empresa e cliente!
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A agência Ignite, em parceria com a AD Week, fez um infográfico para mostrar o que dá e o que não dá certo na rede social. O HugMe traduziu os resultados para você.
Separamos algumas dicas rápidas para você alavancar sua página na rede social que conta com mais de 500 milhões de usuários.
Confira a história do consumidor que depois de postar uma carta no Reclame AQUI teve uma resposta surpreendente da empresa.
Qual o impacto dos anúncios de TV para os espectadores? E o impacto do Facebook para os internautas? Mark Zuckberg achou um jeito de medir os dois.
Uma pesquisa realizada pelo Sintelmark, em parceria com a E-Consulting Corp., com 628 empresas durante janeiro e junho de 2017, mostrou que 92% das companhias ouvidas contam com contatos de suporte para os clientes via redes sociais.
A atendente do Magazine Luiza surpreendeu sua consumidora. Confira essa história emocionante!
WhatsApp Business anuncia os primeiros testes oficiais de canal para melhorar a comunicação de empresas e clientes.
O LinkedIn liberou a postagem de vídeos para todos que usam a rede social. Veja como usar!
As redes sociais une você e seu cliente. Por isso, é importante saber algumas dicas para ajudar na maneira como você interage com ele . Confira!
Nós sabemos que o consumidor é a alma do negócio e manter um bom relacionamento com ele é fundamental para o desenvolvimento da empresa.
Pensando nisso, a 3 corações teve uma ideia: o projeto ‘Consumidor: mais que uma voz’.
A nova funcionalidade do Facebook permite que você se aproxime ainda mais dos seus clientes.
Sua marca tem uma conta no LinkedIn? Separamos 4 motivos para sua empresa ter uma company page.
É como diz o sexto mandamento do Reclame AQUI: O que fazer? Inverter!
Você sabe como usar o Facebook Lead ADS e criar uma campanha para sua marca? A gente te mostra!
Criar anúncios é uma prática muito comum entre grandes empresas para conseguir gerar leads. Por isso, usar uma ferramenta em que o usuário impactado não saia da rede social pode ser o melhor caminho. Entenda o que é o Facebook Lead ADS!
Conheça a história da Manuela, criança que tinha como sonho ser vendedora da Ri Happy.
Em breve os desenvolvedores vão poder receber pagamentos de seus usuários ao redor do mundo, de maneira simples e prática.
Chegou uma funcionalidade no Facebook que pode deixar as Lives mais divertidas, sociais e interativas.
Todo dia as redes sociais têm uma nova atualização. Por isso, a gente te ajuda a estar por dentro de todas elas.