
Experiência do cliente deve ser o foco na Black Friday
A melhor maneira de definir estratégias eficientes para o evento mais esperado do ano é se basear na experiência do cliente. Veja mais.
O melhor conteúdo feito por quem mais entende de relacionamento entre empresa e cliente!
A melhor maneira de definir estratégias eficientes para o evento mais esperado do ano é se basear na experiência do cliente. Veja mais.
A Black Friday 2020 é considerada a maior de todos tempos! Mas, seu time de atendimento está preparado? Veja como o RA pode ajudar.
A crise acelerou a transformação! Veja quais mudanças vieram pra ficar no atendimento ao cliente.
Grandes nomes da Fast Shop, Magalu, B2W Digital e Via Varejo falam sobre Black Friday em tempos de pandemia e dão dicas para Seller.
Como as empresas podem se preparar para o inesperado? O 1º painel do 2º dia do RA Trust traz especialistas para debaterem sobre o assunto. Veja.
Todos os processos do cliente são importantes. Então, o que o time de vendas espera do time de atendimento? Veja.
Não dá pra pensar em experiência do usuário sem penar em acessibilidade e inclusão. Esse é o tema do painel 4 do Ra Trust XP 2020. Acompanhe.
Um atendimento bom faz diferença, mas um atendimento focado em encantar e gerar uma boa experiência ao cliente muda tudo! Veja mais.
Em tempos de crise, sua marca precisa se preparar e se aproximar do consumidor para identificar o problema e criar uma estratégia eficiente. Veja mais.
Manter um bom relacionamento com o cliente é peça chave para o sucesso da marca. Conversamos com a especialista do RA Aline Aureliano. Veja.
Ter informações relevantes para construir estratégias de gestão de crise são fundamentais. Essa é a novidade do Reclame AQUI, veja mais.
Usar perguntas frequentes é uma ótima maneira de deixar seu consumidor bem informado, e trazer seu FAQ para o Reclame AQUI é melhor ainda! Veja mais:
A era digital trouxe grandes revoluções para o mercado, mas a principal é a comunicação! Por isso, dia 30 de Junho é o dia das mídias sociais.
O relacionamento com o cliente é a prioridade dentro das grandes empresas. O Reclame AQUI te mostra como manter uma relação de sucesso, veja!
Mesmo em meio a crise, e passando por diversas dificuldades, alavancar as vendas online é possível quando se tem estratégia. Veja nesse post alguns tópicos importantes para pensar em uma estratégia eficiente que ajude sua empresa.
A RA Trustvox é a plataforma de reviews que constrói o laço de confiança entre sua marca e seu consumidor.
Com a crise do coronavírus pelo mundo, veja ações que as empresas podem desenvolver para minimizar os impactos negativos e tentarem garantir algumas vendas.
Mais importante do que pensar em promoções para o Dia do Consumidor, é conquistar a confiança dele. Veja algumas dicas de como fidelizar seu cliente.
Para o Dia Internacional da Mulher, preparamos algumas dicas de ações de real impacto que você pode executar na sua empresa. Veja!
Sim, a reputação da sua marca vende, afinal quem define essa reputação é o seu consumidor que pesquisa e tem todas as informações na palma da mão.