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Entender a jornada do seu consumidor dentro do Reclame AQUI e como a sua marca pode aproveitar cada momento é essencial para melhorar suas estratégias de atendimento e marketing. Veja mais nesse post.
Apesar de 57,5% não terem conseguido economizar em 2020, pesquisa mostra que expectativa neste ano é melhor que o anterior. Veja mais!
Veja os 4 livros sobre Marketing Digital que todo profissional precisa ler para expandir suas estratégias e ampliar seus conhecimentos.
O atendimento via chat pode ajudar sua marca a se aproximar ainda mais do consumidor e garante melhores experiências! Veja mais.
Produzir conteúdo digital pode trazer diversos benefícios para as empresas que desejam fortalecer suas estratégias de Marketing Digital.
Veja as principais tendências para o Marketing Digital em 2021 para a estratégia da sua marca.
Aprenda como melhorar a experiência do cliente e fortalecer os seus negócios construindo uma marca focada em seu público-alvo.
2021 começou com tudo e é hora de saber o que sua marca precisa priorizar dentro do planejamento deste ano. Veja mais.
2020 está na sua reta final e nós separamos 5 posts que você não pode deixar de ler aqui no Blog do Reclame AQUI! Veja mais.
O Prêmio Reclame AQUI reconhece o bom trabalho do atendimento das empresas no Brasil. Veja como foi a edição de 2020.
Durante a Black Friday, muitas marcas notam aumento de reclamação dentro do site. O que fazer para identificar e não se prejudicar? Veja.
Veja nesse post 4 dicas imperdíveis para atender bem o consumidor na Black Friday e proporcionar as melhores experiências ao cliente.
É normal observar um aumento no número de reclamações após a Black Friday, e o Gerenciamento de Crise do Reclame AQUI te ajuda nessa!
O ponto de parada oficial antes do carrinho de compra da sua marca é o Reclame AQUI! Então, a Black Friday começa antes aqui, veja mais.
Definir estratégias para a Black Friday é uma tarefa que deve ser realizada com antecedência. Veja como se preparar no novo normal.
Bons exemplos precisam ser compartilhados! E esse atendimento humanizado da empresa Assim Saúde é um verdadeiro case de sucesso. Veja mais.
A melhor maneira de definir estratégias eficientes para o evento mais esperado do ano é se basear na experiência do cliente. Veja mais.
A Black Friday 2020 é considerada a maior de todos tempos! Mas, seu time de atendimento está preparado? Veja como o RA pode ajudar.
A crise acelerou a transformação! Veja quais mudanças vieram pra ficar no atendimento ao cliente.
Grandes nomes da Fast Shop, Magalu, B2W Digital e Via Varejo falam sobre Black Friday em tempos de pandemia e dão dicas para Seller.
