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Arquivos do Autor

Amanda Romualdo

Redatora web e marketing de conteúdo no Reclame AQUI.

Produtos RA 0

Como o chat pode melhorar o relacionamento com seu consumidor?

O atendimento via chat pode ajudar sua marca a se aproximar ainda mais do consumidor e garante melhores experiências! Veja mais.

por Amanda Romualdo Publicado em 1 dia atrás

Marketing 0

Quais os benefícios de investir na produção de conteúdo digital?

Produzir conteúdo digital pode trazer diversos benefícios para as empresas que desejam fortalecer suas estratégias de Marketing Digital.

por Amanda Romualdo Publicado em 6 dias atrás

Marketing 0

Marketing Digital: quais as principais tendências para 2021?

Veja as principais tendências para o Marketing Digital em 2021 para a estratégia da sua marca.

por Amanda Romualdo Publicado em 1 semana atrás

Atendimento 0

8 dicas para construir uma marca focada no Atendimento ao Cliente

Aprenda como melhorar a experiência do cliente e fortalecer os seus negócios construindo uma marca focada em seu público-alvo.

por Amanda Romualdo Publicado em 1 semana atrás

Produtos RA 0

4 pontos para sua empresa incluir no planejamento em 2021

2021 começou com tudo e é hora de saber o que sua marca precisa priorizar dentro do planejamento deste ano. Veja mais.

por Amanda Romualdo Publicado em 2 semanas atrás

Entenda sobre o RA 0

5 posts de 2020 que você não pode deixar de ler do Blog Reclame AQUI

2020 está na sua reta final e nós separamos 5 posts que você não pode deixar de ler aqui no Blog do Reclame AQUI! Veja mais.

por Amanda Romualdo Publicado em 1 mês atrás

Eventos 0

Prêmio Reclame AQUI: veja o que rolou no maior evento do atendimento brasileiro

O Prêmio Reclame AQUI reconhece o bom trabalho do atendimento das empresas no Brasil. Veja como foi a edição de 2020.

por Amanda Romualdo Publicado em 1 mês atrás

Black Friday 0

O que fazer se minha empresa tiver aumento de reclamação após a Black Friday?

Durante a Black Friday, muitas marcas notam aumento de reclamação dentro do site. O que fazer para identificar e não se prejudicar? Veja.

por Amanda Romualdo Publicado em 2 meses atrás

Black Friday 0

4 dicas para atender bem o consumidor na Black Friday

Veja nesse post 4 dicas imperdíveis para atender bem o consumidor na Black Friday e proporcionar as melhores experiências ao cliente.

por Amanda Romualdo Publicado em 2 meses atrás

Black Friday 0

Como o Gerenciamento de Crise pode ajudar sua marca na Black Friday?

É normal observar um aumento no número de reclamações após a Black Friday, e o Gerenciamento de Crise do Reclame AQUI te ajuda nessa!

por Amanda Romualdo Publicado em 2 meses atrás

Black Friday 0

A Black Friday começa no RA! Como usar isso a seu favor?

O ponto de parada oficial antes do carrinho de compra da sua marca é o Reclame AQUI! Então, a Black Friday começa antes aqui, veja mais.

por Amanda Romualdo Publicado em 2 meses atrás

Black Friday 0

Como se planejar para a Black Friday no novo normal?

Definir estratégias para a Black Friday é uma tarefa que deve ser realizada com antecedência. Veja como se preparar no novo normal.

por Amanda Romualdo Publicado em 2 meses atrás

Cases de sucesso 0

Atendimento humanizado da empresa Assim Saúde serve de inspiração

Bons exemplos precisam ser compartilhados! E esse atendimento humanizado da empresa Assim Saúde é um verdadeiro case de sucesso. Veja mais.

por Amanda Romualdo Publicado em 2 meses atrás

Black Friday 0

Experiência do cliente deve ser o foco na Black Friday

A melhor maneira de definir estratégias eficientes para o evento mais esperado do ano é se basear na experiência do cliente. Veja mais.

por Amanda Romualdo Publicado em 2 meses atrás

Black Friday 0

Aquecimento Black Friday: seu time de atendimento está preparado?

A Black Friday 2020 é considerada a maior de todos tempos! Mas, seu time de atendimento está preparado? Veja como o RA pode ajudar.

por Amanda Romualdo Publicado em 14/10/2020

Eventos 0

Atendimento ao cliente: as mudanças vieram pra ficar

A crise acelerou a transformação! Veja quais mudanças vieram pra ficar no atendimento ao cliente.

por Amanda Romualdo Publicado em 05/10/2020

Eventos 0

Grandes nomes da Fast Shop, Magalu, B2W Digital e Via Varejo falam sobre Black Friday

Grandes nomes da Fast Shop, Magalu, B2W Digital e Via Varejo falam sobre Black Friday em tempos de pandemia e dão dicas para Seller.

por Amanda Romualdo Publicado em 02/10/2020

Produtos RA 0

RA Trust: como as empresas podem se preparar para o inesperado?

Como as empresas podem se preparar para o inesperado? O 1º painel do 2º dia do RA Trust traz especialistas para debaterem sobre o assunto. Veja.

por Amanda Romualdo Publicado em 02/10/2020

Eventos 0

O cliente no centro: a importância da boa experiência no processo de venda

Todos os processos do cliente são importantes. Então, o que o time de vendas espera do time de atendimento? Veja.

por Amanda Romualdo Publicado em 01/10/2020

Produtos RA 0

UX na prática é ouvir o cliente! Especialistas falam sobre acessibilidade e usabilidade no RA Trust

Não dá pra pensar em experiência do usuário sem penar em acessibilidade e inclusão. Esse é o tema do painel 4 do Ra Trust XP 2020. Acompanhe.

por Amanda Romualdo Publicado em 01/10/2020

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