Black Friday Brasil 2015

Saiba o que o brasileiro falou da Black Friday nas redes sociais

Além de todo o apelo com promoções e incentivo ao consumo, a Black Friday é uma oportunidade para analisar também o comportamento dos consumidores com o evento que ainda não pegou de vez aqui no Brasil. Na edição 2015, o HugMe, marca pertencente à holding Óbvio Brasil, gestora das marcas Reclame AQUI e Mooba, acompanhou a repercussão do evento nas redes sociais, por meio das interações dos brasileiros com os perfis das principais marcas no Facebook e twitter. Foram quase 165 mil menções nas duas mídias.

O levantamento apontou que 57% das interações foram de brincadeira, mas sem relacionar o evento com descrédito. Mensagens como "nesse Black Friday vou comprar um amigo" ou "black friday ta chegando e eu vou comprar um coração novo pq o meu você quebrou" bombaram no microblog twitter.

Confira nossos dados na íntegra!

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Essas brincadeiras fazem parte dos 57% de internautas que encaram a Black Friday de maneira neutra. Outros 36% encararam o evento de forma negativa, ao passo que apenas 4% consideraram como positivas as oportunidades e ofertas desta data.

Apenas 12% demonstram intenção de compra no Face

Só no Facebook, foram analisadas 32.285 menções sobre a Black Friday, sendo que 12% se tratavam de consumidores que demonstravam intenção de compra. Além disso, 43% das manifestações foram de crítica contra a Black Friday.

No twitter, o cenário não foi diferente. Se os 57% das menções fossem de brincadeira, 35% criticaram a Black Friday e apenas 3% pretendiam comprar.

Flávia

HugMe

Marca pertencente à holding Óbvio Brasil, responsável pelo monitoramento das redes sociais na Black Friday.

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Black Friday Brasil 2015

Reclame Aqui com Lupa na Black Friday: Promoção VERDADEIRA de smartphone Lumia

A liquidação do “Smartphone Microsoft Lumia 535 Dual Chip Desbloqueado Windows Phone 8.1 Tela 5" 8GB 3G Wi­Fi Câmera 5MP ­ Branco” durante a Black Friday deste ano foi VERDADEIRA no site das Americanas.com. Às 14h20 desta sexta-­feira, dia 27 de novembro, a Lupa constatou que o produto era vendido por R$ 319,00.
 
 
Nos últimos meses, a agência de fact­-checking, parceira do Reclame Aqui na Black Friday, acompanhou a variação de preço deste produto, em newsletters disparadas pela empresa. Em 9 de novembro, o site cobrava R$ 539,10 pela compra à vista do celular.
 
 
O valor promocional oferecido pela empresa na Black Friday de 2015 representa uma queda de 40%.
 
A Lupa analisou 10 produtos de três lojas virtuais diferentes a partir de promoções encaminhadas por email. Para outras checagens, visite nossa fanpage: https://www.facebook.com/LupaNews
Black Friday Brasil 2015

Reclame Aqui com Lupa na Black Friday: Promoção FALSA de TV LED

A liquidação da “Smart TV LED 40" Semp Toshiba DL 40L2400i Full HD com Conversor Digital 3 HDMI 1 USB 60Hz” durante a Black Friday deste ano foi FALSA na Americanas.com. Às 14h18 desta sexta-­feira, dia 27 de novembro, a Lupa constatou que o produto era vendido por R$ R$ 1.262,10.
 
Nos últimos meses, a agência de fact­-checking, parceira do Reclame Aqui na Black Friday, acompanhou a variação de preço deste produto, em newsletters disparadas pela empresa. Em 24 de março, o site cobrava R$ 1.034,10 pela compra do produto à vista.
 
O valor promocional oferecido pela empresa na Black Friday de 2015 representa uma ALTA de 22% em relação ao preço de março.
 
A Lupa analisou 10 produtos de três lojas virtuais diferentes a partir de promoções encaminhadas por e­mail.
 
Para outras checagens, visite nossa fanpage https://www.facebook.com/LupaNews
Black Friday Brasil 2015

Pico de reclamações aconteceu às 11h desta sexta-feira

Até as 17h desta sexta-feira de Black Friday, o Reclame AQUI consolidou mais de 3,3 mil reclamações durante o evento de promoções. O horário que teve mais queixas foi às 11h, na manhã de sexta, dia 27, quando foram computadas 342 reclamações. Isto é, mais de 10% de todo volume de problemas aconteceram durante essa hora.

Os horários com menos fluxo foi entre 4 e 6h da manhã, quando foram somadas 55 reclamações durante as três horas.

Confira tudo sobre o evento no hotsite oficial do Reclame AQUI na Black Friday!

Black Friday Brasil 2015

Reclame Aqui com Lupa na Black Friday: Promoção

A liquidação do “Berço Confort com duas alturas e mosquiteiro” durante a Black Friday deste ano foi VERDADEIRO no site Submarino. Às 14:00 desta sexta­-feira, dia 27 de novembro, a Lupa constatou que o produto na cor azul era vendido por R$ 179,00. MAS o desconto foi de apenas 10%. Já o modelo de cor rosa, apareceu como “esgotado”.
 
 
Nos últimos meses, a agência de fact­-checking, parceira do Reclame Aqui na Black Friday, acompanhou a variação de preço desses produtos, em newsletters disparadas pela empresa. Em 10 de setembro, o site cobrava R$ 199,99 pela compra à vista desse modelo de berço.
 
 
Na última segunda­-feira, dia 23 de novembro, o valor havia subido para R$ 299,00.
 
 
O valor promocional oferecido pela empresa na Black Friday de 2015 representa uma queda de 10% em relação ao menor preço checado nos últimos três meses.
 
A Lupa analisou 10 produtos de três lojas virtuais diferentes a partir de promoções encaminhadas por e­mail. Para outras checagens, visite nossa fanpage https://www.facebook.com/LupaNews